احصل على خصم إضافي 20% مع بطاقات لولو الائتمانية من ماستركارد
الأسئلة الشائعة والشروط والأحكام
الأسئلة الشائعة
1. ما هو العـرض؟
احصل على خصم فوري إضافي بنسبة 20% باستخدام بطاقات لولو الائتمانية من ماستركارد، عند شراء أي منتج مدرج على موقع لولو الإلكتروني ( luluhypermarket.com وتطبيق لولو في الإمارات). يسري العرض اعتبارًا من 12/08/2026 فصاعدًا.
2. كيف يمكنني الاستفادة من هذا العرض؟
ما عليك سوى اتباع إجراءات الشراء المعتادة، ثم الدفع باستخدام إحدى بطاقات اللـولو الائتمانية من ماستركارد في صفحة الدفع. عندها يظهر عرض التوفير في سلة التسوق الخاصة بك. أكمل عملية الدفع وقم بتقديم طلبك.
3. ما هو الحد الأدنى لقيمة المشتريات للاستفادة من العرض؟
يشترط حد أدنى للمشتريات بقيمة 200 درهم إماراتي للاستفادة من هذا العرض عند الدفع باستخدام بطاقات اللولو الائتمانية من ماستركارد
4. ما هو أقصى قيمة خصم يمكنني الحصول عليها من العرض؟
الحد الأقصى للخصم هو 50 درهمًا إماراتيًا لكل معاملة أونلاين في التطبيق أو موقع اللولو، عند الدفع باستخدام بطاقات اللولو الائتمانية من ماستركارد. يسري العرض داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
5. هل يسري العرض على بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر؟
يسري العرض على بطاقات لولو الائتمانية فقط من ماستركارد والصادرة من دولة الإمارات العربية المتحدة.
6. هل يمكنني الاستفادة من العرض عند التقسيط؟
سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا إذا كانت قيمة سلة التسوق 200 درهم إماراتي أو أكثر وتم الدفع باستخدام بطاقات لولو الائتمانية من ماستركارد. وللاستفادة من مزايا التقسيط، يرجى التواصل مباشرةً مع خدمة عملاء البنك المعني.
7. لماذا لا يظهر الخصم في صفحة الدفع؟
للاستفادة من الخصم، يرجى التأكد من استخدام بطاقات لولو الائتمانية من ماستركارد. وأيضاً الرجاء التأكد أن قيمة المشتريات أعلى من 200 درهماً إماراتياً. هذا العرض ساري داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. يمكن الاستفادة من العرض مرة واحدة فقط لكل بطاقة كل يوم أربعاء خلال فترة الحملة.
8. هل سأظل مؤهلًا للاستفادة من العرض إذا فشلت عملية الدفع أثناء إتمام الطلب؟
في حال فشل عملية الدفع، يمكنك إعادة محاولة الدفع مرة أخرى، كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة. يرجى ملاحظة أنك ستكون مؤهلًا للاستفادة من الخصم إذا تم إتمام الطلب بنجاح خلال فترة العرض مع استيفاء جميع شروط وأحكام العرض.
الشـروط والأحكـام
- الحد الأدنى لقيمة الطلب للاستفادة من العرض هو 200 درهم إماراتي لكل معاملة.
- الحد الأقصى للخصم هو 50 درهمًا إماراتيًا لكل معاملة.
- لا يمكن الجمع بين هذا العرض وأي خصم آخر، يحصل المستخدم على خصم واحد فقط في النهاية
- العرض صالح فقط للمشتريات عبر موقع اللـولو www.luluhypermarket.com وتطبيق اللـولو الإمارات.
- احصل على خصم إضافي 20% بشكل فوري.
- يسري الخصم عند استخدام بطاقات لولو الائتمانية من ماستركارد والصادرة من دولة الإمارات العربية المتحدة.
- يتم تفعيل الخصم تلقائياً بمجرد إكمال الشراء باستخدام بطاقة لولو الائتمانية من ماستركارد الصادرة من دولة الإمارات
- يمكن الاستفادة من العرض مرة واحدة فقط لكل بطاقة كل يوم أربعاء.
- لا يسري العرض عند الدفع باستخدام رصيد لـولو أو آبل باي.
- العرض غير صالح لمشتريات بطاقات هدايا لولو.
- التوصيل المجاني متاح فقط لدى الطلبات المؤهلة لذلك
- تُعد شروط وأحكام هذا العرض ("شروط العرض") إضافةً إلى شروط الاستخدام والبيع وإشعار الخصوصية الخاصين بموقع luluhypermarket.com، اللذين يوافق عليهما العميل عند استخدام الموقع، بالإضافة إلى شروط وأحكام بطاقات البنوك المشاركة. وفي حال وجود أي تعارض بين شروط الاستخدام والبيع وهذه الشروط، تكون شروط العرض هي المرجع المعتمد فيما يتعلق بهذا العرض فقط.
- يحق لجميع العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة ممن يحملون بطاقة لولو ائتمانية صادرة من ماستركارد وسارية المفعول (ويُشار إليها بـ "البطاقة") الاستفادة من هذا العرض (ويُشار إلى كل منهم بـ "حامل البطاقة").
- سري هذا العرض خلال فترة العرض ("فترة العرض")، ما لم تقم لولو هايبرماركت بإلغائه أو تمديده وفقًا لتقديرها المطلق، ودون إشعار مسبق أو تحمل أي مسؤولية.
- بموجب هذا العرض، يحق لأي حامل بطاقة يقوم، خلال فترة العرض، بشراء أي منتج (ويُشار إليه بـ "المنتج"، وإلى جميع المنتجات بـ "المنتجات") عبر منصة لولو هايبرماركت، وإتمام عملية الدفع باستخدام بطاقة لولو الائتمانية من ماستركارد، الحصول على خصم فوري بنسبة 15% (بحد أقصى 50 درهمًا إماراتيًا) شريطة ألا تقل قيمة المعاملة عن 200 درهم إماراتي.
- لا يتجاوز الحد الأقصى للخصم الممنوح بموجب هذا العرض 50 درهمًا إماراتيًا.
- لا يسري هذا العرض إذا قام حامل البطاقة أو لولو بإلغاء الطلب أو إرجاع المنتج. وفي هذه الحالة، تُعتبر المشاركة في العرض ملغاة، ويُسترد فقط صافي المبلغ الذي دفعه حامل البطاقة فعليًا، ولا يتم استرداد قيمة الخصم الفوري.
- تحتفظ لولو هايبرماركت بالحق في استبعاد حامل البطاقة من الاستفادة من هذا العرض إذا تبيّن وجود أي نشاط احتيالي أو محاولة إساءة استخدام للعرض أو للبطاقة بغرض الحصول على مزاياه. كما تحتفظ لولو هايبرماركت ومصرف دبي الإسلامي بحقهما في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حال ثبوت أي عملية غش أو احتيال من قبل أي شخص يحاول الاستفادة من هذا العرض.
- تحتفظ لولو هايبرماركت بالحق، في أي وقت ودون إشعار مسبق أو إبداء أي سبب، في إضافة أو تعديل أو تغيير أو إلغاء أي من شروط هذا العرض، أو استبدال العرض كليًا أو جزئيًا بعرض آخر، سواء كان مشابهًا لهذا العرض أو مختلفًا عنه، أو تمديد مدة العرض أو إنهائه.
- لا يلتزم حاملو البطاقات بالمشاركة في هذا العرض بأي شكل من الأشكال، وتكون المشاركة اختيارية بالكامل، ويُقدم العرض على أساس أفضل الجهود.
- لا يُعد هذا العرض بأي حال من الأحوال التزامًا من لولو هايبرماركت بتقديم عروض مماثلة أو إضافية في المستقبل.
- يُعتبر أي شخص يستفيد من هذا العرض موافقًا على جميع شروط وأحكام العرض.
- تخضع شروط العرض هذه لقوانين إمارة أبوظبي مع مراعاة القوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة. وتختص المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة بالفصل في أي نزاع ينشأ فيما يتعلق بهذه الشروط أو بالخصم المقدم بموجب هذا العرض.
- يرجى العلم بأنه لا يمكن الجمع بين هذا العرض وأي عروض أخرى خاصة بالبطاقات البنكية أو أي كوبونات خصم متاحة على الموقع الإلكتروني في الوقت نفسه.