1. ما هو العـرض
احصل على خصم فوري إضافي بنسبة 15% بالإضافة إلى توصيل مجاني عند الدفع باستخدام بطاقات مصرف دبي الإسلامي (DIB) المؤهلة (باستثناء بطاقات مصرف دبي للشركات وبطاقات الشحن)، وذلك عند شراء أي منتج مدرج على موقع لولو هايبرماركت الإمارات أو عبر تطبيق لولو الإمارات. يسري العرض كل يوم سبت حتى 26 ديسمبر 2026.
2. كيف يمكنني الاستفادة من هذا العرض؟
ما عليك سوى إتمام عملية الشراء كالمعتاد، ثم اختيار إحدى بطاقات مصرف دبي الإسلامي المؤهلة (باستثناء بطاقات مصرف دبي للشركات وبطاقات الشحن) عند صفحة الدفع. سيظهر الخصم تلقائيًا في سلة التسوق، ثم أكمل عملية الدفع لتأكيد طلبك.
3. ما هو الحد الأدنى لقيمة المشتريات للاستفادة من العرض؟
يشترط حد أدنى للمشتريات بقيمة 200 درهم إماراتي للاستفادة من هذا العرض عند الدفع باستخدام بطاقات مصرف دبي الإسلامي المؤهلة (باستثناء بطاقات الشركات وبطاقات الشحن).
4. ما هو أقصى قيمة خصم يمكنني الحصول عليها من العرض؟
الحد الأقصى للخصم هو 50 درهمًا إماراتيًا لكل معاملة، بالإضافة إلى التوصيل المجاني عند الدفع باستخدام بطاقات مصرف دبي الإسلامي المؤهلة. يسري العرض داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
5. هل يسري العرض على بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر؟
يسري العرض على بطاقات مصرف دبي الإسلامي المؤهلة، باستثناء بطاقات الشركات وبطاقات الشحن. يسري العرض داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
6. هل يمكنني الاستفادة من العرض عند التقسيط؟
سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا إذا كانت قيمة سلة التسوق 200 درهم إماراتي أو أكثر وتم الدفع باستخدام بطاقات مصرف دبي الإسلامي المؤهلة (باستثناء بطاقات الشركات وبطاقات الشحن). وللاستفادة من مزايا التقسيط، يرجى التواصل مباشرةً مع خدمة عملاء مصرف دبي الإسلامي.
7. لماذا لا يظهر الخصم في صفحة الدفع؟
للاستفادة من الخصم، يرجى التأكد من استخدام بطاقات مصرف دبي الإسلامي المؤهلة. وأيضاً الرجاء التأكد أن قيمة المشتريات أعلى من 200 درهماً إماراتياً. هذا العرض ساري داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. يمكن الاستفادة من العرض مرة واحدة فقط لكل بطاقة كل يوم سبت خلال فترة الحملة.
8. هل سأظل مؤهلًا للاستفادة من العرض إذا فشلت عملية الدفع أثناء إتمام الطلب؟
في حال فشل عملية الدفع، يمكنك إعادة محاولة الدفع مرة أخرى، كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة. يرجى ملاحظة أنك ستكون مؤهلًا للاستفادة من الخصم إذا تم إتمام الطلب بنجاح خلال فترة العرض مع استيفاء جميع شروط وأحكام العرض.
الشـروط والأحكـام
- الحد الأدنى لقيمة الطلب للاستفادة من العرض هو 200 درهم إماراتي لكل معاملة.
- الحد الأقصى للخصم هو 50 درهمًا إماراتيًا لكل معاملة.
- العرض صالح فقط للمشتريات عبر موقع اللـولو www.luluhypermarket.com وتطبيق اللـولو الإمارات.
- يسري الخصم فقط عند الدفع باستخدام بطاقات مصرف دبي الإسلامي المؤهلة (باستثناء بطاقات الشركات وبطاقات الشحن).
- يمكن الاستفادة من العرض مرة واحدة فقط لكل بطاقة كل يوم سبت طوال فترة الحملة.
- لا يسري العرض داخل متاجر اللـولو.
- لا يسري العرض عند الدفع باستخدام رصيد لـولو أو آبل باي.
- العرض غير صالح لمشتريات بطاقات هدايا لولو.
- لا يمكن الجمع بين هذا العرض وأي خصم آخر حصري لبطاقات ماستركارد في اللـولو.
- تُعد شروط وأحكام هذا العرض ("شروط العرض") إضافةً إلى شروط الاستخدام والبيع وإشعار الخصوصية الخاصين بموقع luluhypermarket.com، اللذين يوافق عليهما العميل عند استخدام الموقع، بالإضافة إلى شروط وأحكام بطاقات مصرف دبي الإسلامي (DIB). وفي حال وجود أي تعارض بين شروط الاستخدام والبيع وهذه الشروط، تكون شروط العرض هي المرجع المعتمد فيما يتعلق بهذا العرض فقط.
- يحق لجميع العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة ممن يحملون بطاقة مؤهلة من مصرف دبي الإسلامي وسارية المفعول (ويُشار إليها بـ "البطاقة") الاستفادة من هذا العرض (ويُشار إلى كل منهم بـ "حامل البطاقة").
- سري هذا العرض حتى 26 ديسمبر 2026 ("فترة العرض")، ما لم تقم لولو هايبرماركت بإلغائه أو تمديده وفقًا لتقديرها المطلق، ودون إشعار مسبق أو تحمل أي مسؤولية.
- بموجب هذا العرض، يحق لأي حامل بطاقة يقوم، خلال فترة العرض، بشراء أي منتج (ويُشار إليه بـ "المنتج"، وإلى جميع المنتجات بـ "المنتجات") عبر منصة لولو هايبرماركت، وإتمام عملية الدفع باستخدام بطاقة مؤهلة من مصرف دبي الإسلامي، الحصول على خصم فوري بنسبة 15% (بحد أقصى 50 درهمًا إماراتيًا) شريطة ألا تقل قيمة المعاملة عن 200 درهم إماراتي.
- لا يتجاوز الحد الأقصى للخصم الممنوح بموجب هذا العرض 50 درهمًا إماراتيًا.
- لا يسري هذا العرض إذا قام حامل البطاقة أو لولو بإلغاء الطلب أو إرجاع المنتج. وفي هذه الحالة، تُعتبر المشاركة في العرض ملغاة، ويُسترد فقط صافي المبلغ الذي دفعه حامل البطاقة فعليًا، ولا يتم استرداد قيمة الخصم الفوري.
- تحتفظ لولو هايبرماركت و/أو مصرف دبي الإسلامي (DIB) بالحق في استبعاد حامل البطاقة من الاستفادة من هذا العرض إذا تبيّن وجود أي نشاط احتيالي أو محاولة إساءة استخدام للعرض أو للبطاقة بغرض الحصول على مزاياه. كما تحتفظ لولو هايبرماركت ومصرف دبي الإسلامي بحقهما في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حال ثبوت أي عملية غش أو احتيال من قبل أي شخص يحاول الاستفادة من هذا العرض.
- تحتفظ لولو هايبرماركت و/أو مصرف دبي الإسلامي (DIB) بالحق، في أي وقت ودون إشعار مسبق أو إبداء أي سبب، في إضافة أو تعديل أو تغيير أو إلغاء أي من شروط هذا العرض، أو استبدال العرض كليًا أو جزئيًا بعرض آخر، سواء كان مشابهًا لهذا العرض أو مختلفًا عنه، أو تمديد مدة العرض أو إنهائه.
- لا يلتزم حاملو البطاقات بالمشاركة في هذا العرض بأي شكل من الأشكال، وتكون المشاركة اختيارية بالكامل، ويُقدم العرض على أساس أفضل الجهود.
- لا يُعد هذا العرض بأي حال من الأحوال التزامًا من مصرف دبي الإسلامي أو لولو هايبرماركت بتقديم عروض مماثلة أو إضافية في المستقبل.
- يُعتبر أي شخص يستفيد من هذا العرض موافقًا على جميع شروط وأحكام العرض.
- تخضع شروط العرض هذه لقوانين إمارة أبوظبي مع مراعاة القوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة. وتختص المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة بالفصل في أي نزاع ينشأ فيما يتعلق بهذه الشروط أو بالخصم المقدم بموجب هذا العرض.
- يرجى العلم بأنه لا يمكن الجمع بين هذا العرض وأي عروض أخرى خاصة بالبطاقات البنكية أو أي كوبونات خصم متاحة على الموقع الإلكتروني في الوقت نفسه.