تسوق واربح مع لولو
تسوق بقيمة ١٠ ر.ع واحصل على فرصة للفوز!
حد الإنفاق
١٠ ر.ع
ساري حتى
١٦ سبتمبر ٢٠٢٦
١ فترة العرض
- الحملة سارية حتى ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦.
- يحتفظ لولو بالحق في تغيير أو تمديد أو تعليق العرض في أي وقت دون إشعار مسبق.
٢ الأهلية
- العرض متاح للمقيمين في سلطنة عُمان الذين تبلغ أعمارهم ١٨ عاماً أو أكثر للتأهل.
- يجب على العملاء إنفاق ١٠ ر.ع في فاتورة واحدة في متاجر لولو عُمان أو لولو عبر الانترنت.
- قد يتم تسجيل المشاركين تلقائياً في برنامج الولاء "لولو سعادة" إذا لم يكونوا أعضاء بالفعل.
٣ كيفية المشاركة وإصدار الكوبونات
- تُصدر كوبونات السحب لكل معاملة صالحة، وليس لكل منتج.
- يجب على العملاء تقديم تفاصيل الاتصال المسجلة أو الهاتف المرتبط ببرنامج "لولو سعادة" أو الإيصال الإلكتروني عند الدفع.
- تُرسل الكوبونات للعملاء عبر الرسائل النصية القصيرة أو الواتساب خلال ٤٨ ساعة عمل من عملية الشراء المؤهلة.
- يمكن للعملاء عرض كوبوناتهم المؤهلة عبر تسجيل الدخول إلى تطبيق لولو أو منصة الإيصالات الإلكترونية (https://ebill.lulucrm.com/).
- يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات اتصال دقيقة وفعّالة.
- لن تقبل لولو أي شكوى من العملاء بخصوص عدم استلام قسيمة السحب أو عدم قدرتهم على المشاركة في السحب، رغم قيامهم بعملية شراء مؤهلة، ما لم يتم تسجيلها قبل تاريخ انتهاء الحملة.
٤ السحوبات واختيار الفائزين
- تُجرى السحوبات بشكل دوري تحت إشراف الجهات المختصة.
- تُجرى السحوبات إما إلكترونياً أو يدوياً وفقًا لما تحدده الجهة المشرفة وتشرف عليه.
- تلتزم منهجية السحب وإجراءات الإشراف بالمتطلبات التنظيمية المعمول بها في سلطنة عُمان وتوجيهات الجهات المختصة.
- يُعلن عن الفائزين عبر منصات لولو، ويجب عليهم تقديم إثبات هوية ساري المفعول (مثل بطاقة الإقامة أو جواز السفر) وإشعار لولو الرسمي لاستلام جوائزهم.
- يجب استلام الجوائز خلال الفترة المحددة، وإلا ستُلغى.
- إذا تعذر الوصول إلى الفائزين، أو فشلوا في المطالبة، أو تم استبعادهم، يجوز لـ لولو استبدال الفائزين أو اعتبار الجوائز غير مطالبات بها وفقًا لتقديرها.
٥ الجوائز والاسترداد
- الجوائز غير قابلة للتحويل ولا يمكن استبدالها نقداً.
- تُمنح جميع الجوائز بحالتها الراهنة. لا تقدم لولو أي ضمانات بشأن الجودة أو الصلاحية التجارية.
- يحق للولو استبدال الجوائز غير المتوفرة بجوائز أخرى ذات قيمة مماثلة، وفقًا لتقديرها المطلق.
- قرارات توزيع الجوائز نهائية وملزمة.
٦ الاستبعاد والاحتيال
- يحتفظ لولو بالحق، وفقاً لتقديره الخاص، في استبعاد أي فرد يثبت تلاعبه بعملية المشاركة، أو يتصرف بطريقة احتيالية أو غير شريفة، أو ينتهك هذه الشروط والأحكام أو أي قانون، أو يقدم فواتير غير صالحة أو مكررة، أو يتصرف بطريقة غير رياضية أو معطلة لسير الحملة.
- أي محاولة لتقويض التشغيل المشروع للحملة قد تؤدي إلى الاستبعاد من العروض الترويجية الحالية والمستقبلية، وقد تترتب عليها إجراءات قانونية وإبلاغ الجهات المختصة.
- لا يُسمح بالمشاركات المتعددة، أو المشاركة الآلية، أو المشاركة عبر خدمات طرف ثالث، ما لم يُسمح بذلك صراحةً. يحتفظ لولو بالحق في إبطال مثل هذه المشاركات وإبلاغ الجهات المختصة إذا لزم الأمر.
٧ الاستثناءات والقانون المطبق
- لا يحق لموظفي شركة لولو وأفراد أسرهم المباشرين وموظفي الشركات التابعة لهم المشاركة في العرض.
٨ إخلاء المسؤولية التقنية والنظامية
- لولو غير مسؤول عن أي تأخير أو فشل أو خطأ في تسليم الكوبونات، أو المطالبة بها، أو استردادها نتيجة لأعطال فنية، أو خلل في النظام، أو فشل في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، أو الوصول غير المصرح به، أو الهجمات السيبرانية، أو مشكلات في الجهاز أو الشبكة، أو أخطاء في الإعدادات، أو اضطرابات خارجية، أو أي حدث خارج عن إرادة لولو.
- لا يتحمل لولو أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار الناتجة عن الإخفاقات الفنية أو الإلكترونية.
٩ الدعاية والموافقة
- بمجرد المشاركة، يوافق العملاء على استخدام لولو لأسمائهم، وصورهم، وتصريحاتهم لأغراض تسويقية أو ترويجية في أي وسيلة إعلامية دون إشعار آخر أو تعويض، باستثناء الحالات التي يحظرها القانون.
١٠ الموافقة على التسويق والاتصالات
- تمنح المشاركة في الحملة لولو الحق في التواصل مع العملاء بشأن العروض والحملات عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)، والواتساب، والبريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، وإشعارات التطبيق، أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- لن تُستخدم بيانات المشاركين لأغراض تسويقية إلا بموافقة صريحة، وذلك وفقاً لقانون حماية البيانات في سلطنة عُمان.
- يمكن للمشاركين سحب موافقتهم على التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بـ لولو أو باستخدام آلية إلغاء الاشتراك المتوفرة.
- سيتم حماية البيانات ومعالجتها بما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بـ لولو وقانون سلطنة عُمان.
١١ الموافقة على برنامج الولاء
- بمجرد المشاركة، يوافق العملاء على قيام لولو بتسجيلهم في برنامج الولاء "لولو سعادة" إذا لم يكونوا أعضاء بالفعل، ويخضع ذلك للشروط الرسمية وسياسة الخصوصية الخاصة بالبرنامج.
- سيحصل الأعضاء على المزايا والاتصالات كما هو موضح في شروط البرنامج.
١٢ الحق في التعديل
- يجوز لـ لولو، وفقاً لتقديره الخاص، تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق.
- تعني المشاركة المستمرة قبول أي تحديثات يتم إجراؤها.
١٣ الموافقات التنظيمية والإشراف من الجهات المختصة
- يتم إجراء هذا العرض الترويجي وفقاً للوائح التنظيمية في سلطنة عُمان ومع الحصول على الموافقات اللازمة من جهات البلدية المعنية.
- تخضع جميع سحوبات الجوائز لإشراف الجهات المعنية كما ينص القانون.
١٤ القانون المطبق والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين سلطنة عُمان.
- تخضع جميع النزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم سلطنة عُمان.